Politique de Cookies – ArtHome
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre navigateur. Il nous permet de reconnaître vos actions, vos préférences et d’améliorer votre expérience sur arthome-france.com.
2. Types de cookies que nous utilisons
| Type | Finalité | Durée | Consentement ? |
|---|---|---|---|
| Fonctionnels | Fonctionnement site, panier, session client, paiement WooCommerce | Session | Non |
| Mesure d’audience | Google Analytics : comprendre navigation, trafic, performances | 13 mois max | Oui |
| Cookies marketing | Publicités ciblées, retargeting, partenaires (Klarna, Meta Pixel) | Selon prestataire | Oui |
| Préférences | Langue, design, choix utilisateur | 12 mois | Oui |
3. Cookies obligatoires (sans consentement)
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de votre compte, du panier et du paiement. Nous les utilisons sans demander votre permission :
- Identifiant session WooCommerce
- Préférences panier
- Token de sécurité paiement
- Cookies de langue
4. Cookies soumis à consentement
Les autres cookies (mesure, marketing, publicités) nécessitent votre accord explicite via le bandeau de consentement.
Mesure d’audience (Google Analytics) :
Nous mesurons votre interaction avec le site (pages visitées, temps passé, actions). Google Analytics reçoit l’adresse IP. Limité à 13 mois. Finalité : optimiser notre site.
Cookies marketing (Klarna, Meta Pixel, etc.) :
Nos partenaires déposent des cookies pour vous montrer des annonces adaptées sur nos services et d’autres sites. Non obligatoire.
5. Comment gérer vos cookies ?
- Via notre bandeau : cliquez sur « Gérer les préférences » pour accepter/refuser par catégorie.
- Via votre navigateur : paramètres > confidentialité > cookies. Mais attention : refuser les cookies fonctionnels peut désactiver le site.
- Se désabonner : lien en bas de nos emails pour désactiver les cookies marketing et newsletter.
6. Partenaires et transferts
Nos partenaires qui placent des cookies :
- Google (Analytics) : mesurant l’audience.
- Klarna et Woo commerce : cookies de paiement.
- Meta / Facebook : retargeting publicitaires.
- Brevo / HubSpot : emails & newsletter.
- WooCommerce / OVH : fonctionnement plateforme.
Certains partenaires opèrent aux USA. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (CCT) pour garantir protection RGPD.
7. Durées de rétention
- Cookies fonctionnels : durée de votre session.
- Mesure audience (GA) : 13 mois max.
- Cookies marketing : 12 mois à 2 ans selon prestataire.
- Identifiant visiteur : 13 mois.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos choix cookies via le bandeau (lien en bas de page).
- Révoquer votre consentement sans pénalité.
- Contacter : contact@arthome-france.com.
- Plainte CNIL : www.cnil.fr.